Gå tillbaka

Ibland är lösningen precis så där enkel som man hoppas

Publicerad av SecMaker, kategoriserad under Blogg.

Häromveckan fick jag ett mail från en av våra certifierade partners vars kommunkund hade ett inte helt ovanligt problem.

De har en längre tid dragits med fenomenet att när de loggat in med sitt SITHS kort i Pascal och sedan rycker kortet stängs inte webbläsaren ner utan inloggningen i systemet är fortfarande aktiv. En del av problemet var även att de fortfarande använde användarnamn och lösenord för sin Citrix inloggning…

Min kollega Daniel Hällback och jag besökte dem tillsammans med vår partner och förklarade att lösningen var enkel och det enda som behövdes var ett supportavtal och en anpassning.

Fick en vecka senare följande mail (ordagrant) från vår partner som träffat Kommunen:

Jag drog det nu på måndagsmötet med kommunen. Förklarade att de förvisso inte skrivit på avtalet ännu men att Daniel hjälpte mig med några timmars arbete och sedan var vi i hamn med Citrixmiljön! Exakt detta får de nu  färdigpaketerat i hela Citrixmiljön och hela PC-klientmiljön. Även de externa kan få klienten på sina maskiner, och vips så är allt säkrat som de vill ha det. Så supportavtalet hade redan betalat sig fullt ut…

Det blev faktiskt helt tyst, sedan började ”SITHS ansvarig” dansa 😉

Kul! Och man har sagt mig att det ligger ett mystiskt paket från SecMaker till mig i XXX… Kan undra vad det är?

Visst är det härligt när man kan lösa stora problem med små medel. Vad gäller paketet till vår partner var det inte de vanliga kortläsarna utan en flaska vin för att få lite omväxling…

Allt gott!

Patrik

Kommentera